Ibland händer att man måste avboka sin vistelse, det kan vara på grund av sjukdom, ändrade planer eller andra faktorer vi inte rår för.
Reglerna för avbokningar behöver inte vara krångliga, men det finns varianter och skillnader. Är skälet till avbokning sjukdom kan vi kräva intyg från läkare

Ordinarie pris- ej storhelger :

Vid bokning av 1-2 gästrum kan detta pris/paket avbeställas senast kl. 15.00 dagen före ankomst. Utebliven ankomst utan avbeställning eller avbeställning senare än kl. 15.00 debiteras full betalning för vistelsen första natt. 

Vid bokning av 3 eller fler gästrum kan detta pris/paket avbeställas senast kl. 15.00 tre dygn före ankomstdagen. Utebliven ankomst utan avbeställning eller avbeställning senare än kl. 15.00 tre dygn för ankomstdagen debiteras full betalning för vistelsen första natt. Ett gästrum kan avbeställas senast kl. 15:00 dagen före ankomst med full återbetalning

Storhelger, midsommar, jul, nyår 

Under storhelger gäller förskottsbetalning på alla våra paket.
Vid avbeställning senast 4 veckor innan ankomst återfår Ni hela förbetalda bokningskostnaden. Vid avbeställning senare än 4 veckor innan ankost debiteras Ni 50% av bokningskostnaden. Sker avbokningen senare än 2 veckor innan ankomst debiteras Ni 75% av bokningskostnaden.

Avbokning vid storhelger skall vara skriftlig
En administrationkostnad på 250 SEK tas alltid ut vid avbokning

Bröllop och privata fester:

Avbokas enligt överenskommelse och de avbokningsregler ni fått vid beställning. I övrigt gäller följande. Vid bröllop och större arrangemang gäller förskottsbetalning 
Vid avbeställning senast 4 veckor innan ankomst återfår Ni hela förbetalda bokningskostnaden. Vid avbeställning senare än 4 veckor innan ankost debiteras Ni 50% av bokningskostnaden. Sker avbokningen senare än 2 veckor innan ankomst debiteras Ni 75% av bokningskostnaden.

Avbokning vid storhelger skall vara skriftlig
En administrationkostnad på 250 SEK tas alltid ut vid avbokning

Dalhallapaket:

Fri avbokning till 7 dagar före ankomst. Avbokning senare gäller full betalning.
Din hemförsäkring gäller i de flesta fall om du blir sjuk och måste avboka senare än 7 dagar före ankomst. Tag kontakt med ditt försäkringsbolag för mer information.

Vasaloppspaket:

Avbokning av startplats till Vasaloppet måste avbeställas hos Vasaloppet, bokad transfer och nummerlappshämtning måste avbokas på hotellet om du beställt dessa tjänster i samband med din bokning

Blommor:
Avbokning av blommor måste ske minst 3 dygn innan ankomst, senast kl.15:00, utebliven avbeställning eller avbeställning senare än kl. 15.00 3 dygn innan ankomst debiteras full betalning för blomsterbukett

För bokning av enstaka dygn och ej paket under storhelger gäller följande:
Vid bokning av 1-2 gästrum kan detta pris/paket avbeställas 2 dygn före ankomst. Utebliven ankomst utan avbeställning eller avbeställning senare än kl. 15.00  2 dygn före ankomst debiteras full betalning för vistelsen första natt. 

I övrigt tillämpar vi VISITA’s regler för hotell, se www.visita.se.
Visita Att Bo på hotell

Allmäna villkor för grupper och konferensbokningar